地铁车厢清洁工作流程
1、准备工作:
开列会,清点工具药剂,分配当天作业责任区域任务。
2、清洁标准以及程序:
(1)空调风口用毛刷掸除空调出风口风叶上的灰尘,再用湿毛巾擦干净,表面无灰尘
(2)顶板用清洁剂擦洗,用抹布擦拭干净,目视整洁无污渍
(3)窗玻璃用玻璃清洁剂刮洗,用抹布擦拭干净,目视整洁无污渍
(4)侧板用清洁剂擦洗,用抹布擦拭干净,目视整洁无污渍
(5)扶手用清洁剂清洗、消毒,抹布擦拭干净,再用不锈钢光亮剂擦一遍,表面光亮无斑渍扶手柱根部无积灰
(6)座椅用清洁剂清洗、消毒,抹布擦拭干净,再用不锈钢光亮剂擦一遍,表面光亮无斑渍
(7)附属设施(灭火器、显示器、广告框等)用湿抹布擦拭干净,表面光亮无灰尘
(8)门槽用抹布擦拭干净,无灰尘,现出本色
(9)地板用清洁剂清洗,再用拖把反复拖洗过水,直到露出地板本色
3、卫生检查:
由管理人员逐一对每一节车厢进行卫生检查,防止清洁遗漏。
篇2:4s店展厅清洁保洁制度
4s店展厅清洁保洁管理制度
(一)展厅整体
1、展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁,应定期(1 次/半年)清洁。
2、展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关ci、vi 要求。
3、应按风神公司要求挂有标准的风神汽车营业时间看牌。
4、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁,墙面无乱帖的广告海报等。
5、展厅内摆设有型录架,型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各种型录。
6、展厅内保持适宜、舒适的温度,依照标准保持在25℃左右。
7、展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适,依照标准照度在800lu* 左右。
8、展厅内须有隐蔽式音响系统,在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。
9、展厅内所有布置物应使用风神公司可提供的标准布置物。
(二)车辆展示区
11、每辆展车附近的规定位置( 位于展车驾驶位的右前方)设有一个规格架,规格架上摆有与该展车一致的规格表。
12、展车间相对的空间位置和距离、展示面积等参照cis 手册执行。
13、其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。
(三)顾客休息区
14、顾客休息区保持整齐清洁,沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。
15、顾客休息区桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3 个以上(含3 个)烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。
16、顾客休息区设有杂志架、报纸架,各备有5 种以上的杂志、报纸,其中含有汽车杂志、报纸,报纸应每天更新,杂志超过一个月以上需更换新版。
17、顾客休息区设有饮水机,并配备风神标准的杯托和纸杯。
18、顾客休息区需摆放绿色植物盆栽,以保持生机盎然的氛围。
19、顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机(29 英寸以上) 、影碟机等视听设备, 在营业时间内可播放风神汽车广告宣传片和专题片。
(四)业务洽谈区
20、业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序, 保持洁净, 桌面上备有烟灰缸, 烟灰缸内若有3 个(含3 个)以上烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。
(五)顾客接待台
21、接待台保持干净,台面上不可放有任何物品,各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下,不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。
22、接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。
(六)卫生间
23、卫生间应有明确、标准的标识牌指引,男女标识易于明确区分。客人和员工分离。客人在一楼,员工在二楼,由专人负责卫生打扫与清洁,并由专人负责检查与记录。
24、卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁,台面地面不许有积水,大小便池不许有黄垢等脏物。
25、卫生间内无异味,应采用自动喷洒香水的喷洒器来消除异味。
26、卫生间内相应位置应备有充足的卫生纸, 各隔间内设有衣帽钩, 小便池所在的墙面上应悬挂有赏心悦目的图画。
27、适度布置一些绿色植物或鲜花予以点缀。
28、卫生间洗手处须有洗手液、烘干机、擦手纸、绿色的盆栽等,洗手台上不可有积水或其他杂物。
29、在营业期间播放舒缓、幽雅的背景音乐。
(七)儿童游戏区
30、儿童活动区应设在展厅的里端,位置应相对独立,有专人负责儿童活动时的看护工作(建议为女性),不宜离楼梯、展车、电视、型录架、规格架等距离太近,但能使展厅内的顾客看到儿童的活动情况。
31、儿童游戏区要能够保证儿童的安全,所用的儿童玩具应符合国家有关的安全标准要求,应由相对柔软的材料制作而成,不许采用坚硬锐利的物品作为儿童玩具。
32、儿童游戏区的玩具具有一定的新意,色调丰富,保证玩具对儿童有一定的吸引力。
篇3:地产营销中心办公用品清洁用品管理制度
地产营销中心办公用品、清洁用品管理制度
(一)目的
为了加强和规范对其采购、发放、领用、回收等环节的管理,合理使用公司开支,现制定本制度。
(二)适用范围
本制度适用于公司全体员工。
(三)分类说明
公司现将办公用品及清洁用品划分为以下几类:
a)个人低消耗品,是指使用期限比较长,不易消耗的办公用品,如计算器、笔筒等。
b)个人一般消耗品,是指需要经常更换的办公用品,如笔芯、胶条、胶水等。
c)部门共用消耗品,是指每个部门共同使用,由部门管理,不发放给个人的办公用品,但如果部门人数偏多,视具体情况可每2-3人发放一套。
(四)管理细则
1、个人低消耗品于员工入职时由行政部负责配备,员工从入职到离职原则上只发放一次;物品报废后可以旧换新,但在未报废前所造成的丢失、损坏由个人承担;
2、个人一般消耗品申请程序:每月员工根据实际需要统一填写《办公用品申领单》(一式两联,部门一份、行政部一份),然后交各部门秘书(现场为客服)汇总;
3、新员工入职时,行政部将根据其岗位需要,给每人配备一套办公用品,并且每个员工建立一份《办公用品领用档案表》,待员工离职时,行政部根据其《办公用品领用档案表》回收办公用品,岗位需要,需配备其他办公用品时,须经过申请确认后予以配备。
4、部门办公用品中使用期限相对比较长,不易消耗的办公用品,每个部门原则上只发放一套,但物品报废后可以旧换新,但在未报废前所造成的丢失、损坏,视具体情况由保管人赔偿或由部门共同赔偿。
5、部门办公用品一般由各部门秘书(现场为客服)负责管理,其他员工可到管理人处借用或领用。
6、部门消耗比较多的办公用品及清洁用品,由各部门秘书(现场为客服)根据实际情况进行申请。
7、部门办公用品申请程序:由部门秘书(现场为客服)每月20日前汇总《办公用品申领单》及部门所需办公用品,填写《部门办公用品需求表》(表中必须注明每项办公用品的申领人),经部门负责人签字后,交行政部,经公司审核、批准、采买后予以发放到部门,部门下发时需由员工在其《办公用品申领单》上签字确认后将表交部门及行政部门存档。
8、员工在离职时,必须退还个人低消耗品,若丢失需本人按折旧后的价格全部或部分赔偿。
(五)其他
1、本制度自下发之日起执行
2、自本制度下发之日起,若各部门办公用品经查询未申请配备过的,可统一申请配置
3、行政部有对本制度有最终解释权
篇4:装饰城商场清洁检查标准
装饰城商场清洁检查标准
第一条 商场通道不得堆、摆、放任何杂物;
第二条 商家货品、自行车及其他东西不得堆放在商场通道内;
第三条 商场楼道不得堆放快餐盒、餐具及其他杂物;
第四条 须随时保持场内环境的干净、整洁,商场内的垃圾应及时处理干净(例:地板上不得有烟头、纸屑及污水、脏痕、油迹等);
第五条 卫生间应随时保持清洁,卫生间内不得有滞留尿垢、残便及污水等,地面须保持光洁,便槽保持洁净。卫生间应通风良好,不得有浓烈异味,水龙头须能良好关闭,不可漏水;
第六条 商家经营场地要随时保持整洁;
第七条 商家经营场不得有隔夜垃圾,生活垃圾每天应倾倒干净;
第八条 商家装修垃圾不得占用商场垃圾袋,商家须将垃圾自行并每天清运干净;
第九条 商场周边环境应随时保持清洁;
第十条 商场内公用设施损坏须在一周内维修完毕,如:照明灯光、灯箱、广告牌、指示牌镜面、电梯等。特殊维修如需延长时间须上报并获准;
第十一条 商场公共区域的天花板及楼梯的阶梯要随时保持明净、整洁、卫生。