有偿服务管理制度及收费标准
1.0 客户需要有偿服务时，通知客服部，并向客户说明价格，客户同意收费的由客服部填写《工作服务单》(一式三联)。客服部把握不准时，先请有关部门确定收费。
2.0 由客服部提供的服务由客服部实施，由工程等相关部门提供的服务，由客服部将《工作服务单》转交有关部门实施。
3.0 为客户提供完服务后，应当场(及时)请客人验收，合格后签署客人姓名。由客户自留一联，由客服部(或工程部)保存另一联，另一联及时交财务，财务部每月依客户服务单同客户结账。如收取现金应立即将现金交财务部，并由财务部向客户开具正式发票。
4.0 客服中心服务
客服中心收费标准
|
序号 |
服务 |
项目 |
单价 |
|
1 |
传真发送 |
线路费（市内.ddd.idd）＋10%服务费(线路费) |
＋5.00/页国内 ＋15.00/页国际 |
|
2 |
传真接收 |
3.00元/页 |
|
|
3 |
打印 |
（a4/b5）注:加急收50%服务费 |
3.00/元页 |
|
4 |
复 印 |
（a4/b5）单面 |
0.50元/页 |
|
（a4/b5）双面 |
0.50元/页 |
||
|
（a3）单面 |
1.00元/页 |
||
|
（a3）双面 |
1.50元/页 |
||
|
5 |
装 订 |
a4 |
0.50元/页 |
|
a3 |
0.50元/页 |
||
|
注：不包括胶片、彩色封面、装订圈 |
|||
|
6 |
出售电话磁卡以面值出售 |
||
|
7 |
塑 料 |
5寸 |
3.00元/个 |
|
8寸 |
5.00元/个 |
||
|
a4 |
5.00元/个 |
||
|
8 |
会议室收费服务 |
会议室场地租费 |
100.00元/小时 |
|
横幅 |
20.00元/字 |
||
|
设备租用费，包括麦克风一支 |
50.00元/小时 |
||
|
投影设备 |
80.00元/小时 |
||
|
摄像机 |
80.00元/小时 |
||
|
电视机 |
60.00元/小时 |
||
|
幻灯机 |
60.00元/小时 |
||
|
视盘机 |
80.00元/小时 |
||
客服中心收费标准
|
8 |
会议室收费服务 |
会议室录音（含磁带） |
80.00元/小时 |
|
茶水 |
10.00元/位 |
||
|
会议室还可提供其它商务，谈判等服务 |
|||
|
注：客户特殊要求费用增加10%的服务费 |
|||
5.0 入室保洁
入室保洁收费标准
|
分项 |
序号 |
项目 |
单价 |
清扫标准 |
|
日常清洁 |
1 |
清擦地面、内玻璃、暖气罩、办公家具、清洗杯子及烟缸、收垃圾、吸地毯 |
10元/人/小时 |
干净、无尘、光亮、无积水、无杂物、无印迹、无痕迹 |
|
特 殊 保 洁 |
2 |
石材地面打蜡（高级大理石） |
20元/㎡ |
明亮、无污迹 |
|
3 |
石材地面打蜡（普通水磨石） |
18元/㎡ |
明亮、无污迹 |
|
|
4 |
深色化纤地毯 |
6元/㎡ |
无污迹 |
|
|
5 |
浅色化纤地毯 |
8元/㎡ |
无污迹 |
|
|
6 |
深色化纤地毯 |
10元/㎡ |
无污迹 |
|
|
7 |
浅色化纤地毯 |
12元/㎡ |
无污迹 |
|
|
8 |
木地板打蜡 |
15元/㎡ |
明亮 |
|
|
9 |
办公桌椅清洗 |
10元/㎡ |
无污迹 |
|
|
10 |
电脑清洗（外） |
15元/套 |
洁净 |
|
|
11 |
传真机清洁（外） |
15元/套 |
洁净 |
|
|
12 |
电话清洁（外） |
5元/部 |
洁净 |
|
|
13 |
复印机清洁（外） |
50元/台 |
洁净 |
|
|
14 |
布少发单人 双人 三人 四人 |
20.00元/把 38.00元/把 45.00元/把 50.00元/把 |
无污迹 |
入室保洁收费标准
|
分项 |
序号 |
项目 |
单价 |
清扫标准 |
|
特 殊 保 洁 |
15 |
皮沙发单人 双人 三人 四人 |
20.00元/把 35.00元/把 50.00元/把 60.00元/把 |
无污迹 |
|
16 |
座椅清洗 |
10.00元/把 |
无污迹 |
|
|
17 |
窗帘清洗(布) |
80元/套 |
洁净 |
|
|
18 |
窗帘清洗(百叶) |
45元/套 |
洁净 |
|
|
19 |
虫控服务 |
2元/㎡ |
减少虫害 |
|
|
开荒清洁 |
20 |
玻璃、地面清洁、天花板、灯擦拭、墙面饰物擦拭门、窗清洁、办公家具擦拭 |
5元/㎡ |
洁净、明亮、无污迹 |
|
各种打蜡 |
21 |
木质地板 |
12.00元/㎡ |
|
|
花岗岩地面 |
15.00元/㎡ |
|||
|
大理石地面 |
18.00元/㎡ |
|||
|
注：以上价格中含有起蜡以及一般地面清洗的费 |
||||
7.0 其它价格面议项目家具上蜡;各种报牌及门头的清洗，铜制品、不锈钢制品保养上光;房间除异、消杀;鲜花服务。物业管理圈
8.0 停车场服务
8.1 在停车场停车，须听从车场管理人员统一指挥。
8.2 按照国家收费标准开具凭证。
8.3 车位费 地上： 元/月位地下： 元/月位
9.0 经公司总经理、副总经理批准，可以按优惠的收费标准向客人提供有偿服务。
工程有偿服务收费标准
|
序号 |
项目 |
品名 |
规格 |
单位 |
单价 |
|
1 |
强电料 |
飞利浦普通灯泡 |
e27 40w |
个 |
4.5 |
|
2 |
强电料 |
飞利浦普通灯泡 |
e27 60w |
个 |
4.5 |
|
3 |
强电料 |
飞利浦普通灯泡 |
e27 100w |
个 |
4.5 |
|
4 |
强电料 |
飞利浦球形灯泡 |
e14 25w |
个 |
4.5 |
|
5 |
强电料 |
飞利浦球形灯泡 |
e14 40w |
个 |
4.5 |
|
6 |
强电料 |
飞利浦球形灯泡 |
e14 60w |
个 |
4.5 |
|
7 |
强电料 |
飞利浦球形灯泡 |
e27 25w |
个 |
4.5 |
|
8 |
强电料 |
飞利浦球形灯泡 |
e27 40 |
个 |
4.5 |
|
9 |
强电料 |
飞利浦球形灯泡 |
e27 60w |
个 |
4.5 |
|
10 |
强电料 |
国产飞利浦灯管 |
36/54 |
根 |
9 |
|
11 |
强电料 |
国产飞利浦灯管 |
36/33 |
根 |
9 |
|
12 |
强电料 |
国产飞利浦灯管 |
30/54 |
根 |
9 |
|
13 |
强电料 |
国产飞利浦灯管 |
18/54 |
根 |
9 |
|
14 |
强电料 |
国产飞利浦灯管 |
18/33 |
根 |
9 |
|
15 |
强电料 |
松下灯管 |
40w |
根 |
12 |
|
16 |
强电料 |
松下灯管 |
30w |
根 |
13 |
|
17 |
强电料 |
松下灯管 |
20w |
根 |
12 |
|
18 |
强电料 |
环型日光灯管 |
松下32w |
根 |
22 |
|
19 |
强电料 |
环型日光灯 |
松下22w |
套 |
20 |
|
20 |
强电料 |
节能灯 |
e27,7w(冷) |
个 |
14 |
|
21 |
强电料 |
节能灯 |
e27,11w(暖) |
个 |
14 |
|
22 |
强电料 |
节能灯 |
18w |
个 |
18 |
|
23 |
强电料 |
三雄极光灯 |
e27,7w |
个 |
18 |
|
24 |
强电料 |
三雄极光灯 |
e27,9w(冷) |
个 |
18 |
|
25 |
强电料 |
三雄极光灯 |
e27w,9w(暖) |
个 |
18 |
|
26 |
强电料 |
12v牛眼灯 |
50w |
个 |
6 |
|
27 |
强电料 |
12v牛眼灯 |
35w |
个 |
7 |
|
28 |
强电料 |
220v牛眼灯 |
35w |
个 |
5 |
|
29 |
强电料 |
12v灯杯 |
50w |
个 |
6 |
|
30 |
强电料 |
12v灯杯 |
35w |
个 |
4 |
|
31 |
强电料 |
220v灯杯 |
35w |
个 |
7 |
|
32 |
强电料 |
电子灯角 |
220v/40w |
个 |
12 |
|
33 |
强电料 |
电子灯角 |
220v/30w |
个 |
12 |
|
34 |
强电料 |
电子灯角 |
220v/20w |
个 |
12 |
|
35 |
强电料 |
隔栅灯角(普通) |
\ |
个 |
3 |
工程有偿服务收费标准
|
序号 |
项目 |
品名 |
规格 |
单位 |
单价 |
|
|
36 |
强电料 |
格栅灯角 |
220v |
个 |
4 |
|
|
37 |
强电料 |
电感镇流器 |
40w |
个 |
30 |
|
|
38 |
强电料 |
电感镇流器 |
18w |
个 |
30 |
|
|
39 |
强电料 |
电子镇流器 |
40w |
个 |
45 |
|
|
40 |
强电料 |
飞利浦电子镇流器 |
1托3*40w |
个 |
170 |
|
|
41 |
强电料 |
电子镇流器 |
1托2*36w |
个 |
22 |
|
|
42 |
强电料 |
电子镇流器 |
30w |
个 |
26 |
|
|
43 |
强电料 |
电子镇流器 |
20w |
个 |
26 |
|
|
44 |
强电料 |
电子镇流器 |
18w |
个 |
29 |
|
|
45 |
强电料 |
电子镇流器 |
36w |
个 |
26 |
|
|
46 |
强电料 |
飞利浦启辉器 |
4-65w |
个 |
3 |
|
|
47 |
强电料 |
启辉器座 |
\ |
个 |
3 |
|
|
48 |
强电料 |
磁灯口 |
220v |
个 |
2 |
|
|
49 |
强电料 |
灯开关 |
单联10a |
个 |
125 |
|
|
50 |
强电料 |
灯开关 |
双联10a |
个 |
22 |
|
|
51 |
强电料 |
灯开关 |
三联10a |
个 |
30.0 |
|
|
52 |
强电料 |
灯开关 |
四联10a |
个 |
28 |
|
|
53 |
强电料 |
灯开关 |
五联10a |
个 |
38 |
|
|
54 |
强电料 |
单联双控开关 |
220v/10a |
个 |
26 |
|
|
55 |
强电料 |
双联双控开关 |
220v/10a |
个 |
28 |
|
|
56 |
强电料 |
空调三速开关 |
普通 |
个 |
||
|
57 |
强电料 |
空调三速开关 |
液晶 |
个 |
||
|
58 |
强电料 |
正泰单极空开 |
dz47-60/25a |
个 |
16 |
|
|
59 |
强电料 |
正泰单极空开 |
dz47-63/32a |
个 |
25 |
|
|
60 |
强电料 |
正泰单极空开 |
dz47-63/20a |
个 |
18 |
|
|
61 |
强电料 |
正泰单极空开 |
dz47-63/40a |
个 |
28 |
|
|
62 |
强电料 |
正泰单极空开 |
dz47-63/63a |
个 |
30 |
|
|
63 |
强电料 |
正泰单极空开 |
dz47-63/100a |
个 |
30 |
|
|
64 |
强电料 |
梅兰日兰单极空开 |
c65n/16a |
个 |
32 |
|
|
65 |
强电料 |
梅兰日兰单极空开 |
c65,63a,1p |
只 |
65 |
|
|
66 |
强电料 |
梅兰日兰单极空开 |
c65,50a,1p |
只 |
40 |
|
|
67 |
强电料 |
梅兰日兰单极空开 |
c65,40a,1p |
只 |
42 |
|
|
68 |
强电料 |
梅兰日兰单极空开 |
c65,32a,1p |
只 |
46 |
|
|
69 |
强电料 |
梅兰日兰单极空开 |
c45n1p25a |
个 |
35 |
|
|
70 |
强电料 |
梅兰日兰单极空开 |
c65,25a,1p |
只 |
35 |
|
工程有偿服务收费标准
|
序号 |
项目 |
品名 |
规格 |
单位 |
单价 |
|||
|
71 |
强电料 |
梅兰日兰单极空开 |
c65,20a,1p |
只 |
40.0 |
|||
|
72 |
强电料 |
梅兰日兰单极空开 |
c65,16a,1p |
只 |
35 |
|||
|
73 |
强电料 |
梅兰日兰单极空开 |
c65,10a,1p |
只 |
42 |
|||
|
74 |
强电料 |
梅兰日兰单极空开 |
dz47-60/40a |
个 |
43 |
|||
|
75 |
强电料 |
梅兰日兰单极空开 |
dz47-10/60a |
个 |
52 |
|||
|
76 |
强电料 |
德力西双极空开 |
c65,63a,2p |
个 |
126 |
|||
|
77 |
强电料 |
德力西双极空开 |
c65,32a,2p |
个 |
100 |
|||
|
78 |
强电料 |
梅兰日兰双极空开 |
c65,25a,2p |
个 |
100 |
|||
|
79 |
强电料 |
梅兰日兰双极空开 |
c65,20a,2p |
个 |
93.2 |
|||
|
80 |
强电料 |
梅兰日兰双极空开 |
c65,16a,2p |
个 |
93.2 |
|||
|
81 |
强电料 |
德力西三极空开 |
dz47-63/32a |
个 |
63.0 |
|||
|
82 |
强电料 |
德力西三极空开 |
dz47-63/40a |
个 |
59.8 |
|||
|
83 |
强电料 |
德力西三极空开 |
dz47-63/63a |
个 |
60.1 |
|||
|
84 |
强电料 |
德力西三极空开 |
dz47-63/80a |
个 |
63.0 |
|||
|
85 |
强电料 |
德力西三极空开 |
dz47-63/100a |
个 |
154.0 |
|||
|
86 |
强电料 |
梅兰日兰三极空开 |
c45n3p50a |
个 |
184.4 |
|||
|
87 |
强电料 |
梅兰日兰三极空开 |
c65,32,3p |
个 |
174.0 |
|||
|
88 |
强电料 |
梅兰日兰三极空开 |
c65,63,3p |
个 |
248.0 |
|||
|
89 |
强电料 |
漏电空开 |
40a,3p |
个 |
296.0 |
|||
|
90 |
强电料 |
漏电空开 |
32a,3p |
个 |
288.0 |
|||
|
91 |
强电料 |
漏电空开 |
16a,2p |
个 |
191.2 |
|||
|
92 |
强电料 |
漏电空开 |
32a,2p |
个 |
197.2 |
|||
|
93 |
强电料 |
漏电空开 |
40a,2p |
个 |
232.8 |
|||
|
94 |
强电料 |
梅兰日兰漏电开关 |
vigi,2p,25a |
只 |
110.4 |
|||
|
95 |
强电料 |
梅兰日兰漏电开关 |
vigi,2p,32a |
只 |
135.6 |
|||
|
96 |
强电料 |
梅兰日兰漏电开关 |
vigi,2p,16a |
只 |
191.2 |
|||
|
97 |
强电料 |
梅兰日兰漏电开关 |
dnp3p32a |
个 |
278.0 |
|||
|
98 |
强电料 |
梅兰日兰漏电开关 |
dnp3p40a |
个 |
296.0 |
|||
|
99 |
强电料 |
梅兰日兰漏电开关 |
c65,30a,4p |
套 |
386.0 |
|||
|
100 |
强电料 |
梅兰日兰漏电开关 |
c65,40a,4p |
套 |
386.0 |
|||
|
101 |
强电料 |
梅兰日兰漏电开关 |
dnp3p40a |
个 |
122.0 |
|||
|
102 |
强电料 |
按钮开关 |
xb2-ea |
个 |
24.8 |
|||
|
103 |
强电料 |
松强三孔插座 |
220v/16a |
个 |
24.4 |
|||
|
104 |
强电料 |
奇胜五孔插座 |
10a |
个 |
13.4 |
|||
|
105 |
强电料 |
tcl五孔插座 |
个 |
34.0 |
||||
|
106 |
强电料 |
西蒙墙壁五孔插座 |
10a |
个 |
24.4 |
|||
工程有偿服务收费标准
|
序号 |
项目 |
品名 |
规格 |
单位 |
单价 |
|||
|
107 |
强电料 |
索尼五孔插座 |
个 |
11 |
||||
|
108 |
强电料 |
二极插头 |
10a |
个 |
4.5 |
|||
|
109 |
强电料 |
国轮三级插头 |
10a |
个 |
4.4 |
|||
|
110 |
强电料 |
网络面板 |
单孔 |
个 |
4.4 |
|||
|
111 |
强电料 |
网络面板 |
二孔 |
个 |
10.0 |
|||
|
112 |
强电料 |
网络面板 |
三孔 |
个 |
4.4 |
|||
|
113 |
强电料 |
有线电视面板 |
索尼 |
个 |
19.4 |
|||
|
114 |
强电料 |
白面板 |
个 |
2.2 |
||||
|
115 |
强电料 |
三孔面板 |
16a |
个 |
2.4 |
|||
|
116 |
强电料 |
公牛多功能插线板 |
10a |
个 |
42.2 |
|||
|
117 |
强电料 |
公牛普通插线板 |
公牛10a |
个 |
22.7 |
|||
|
118 |
强电料 |
单极断路器 |
220v/32a |
个 |
38.8 |
|||
|
119 |
强电料 |
单极断路器 |
220v/40a |
个 |
34.0 |
|||
|
120 |
强电料 |
单极断路器 |
220v/16a |
个 |
37.6 |
|||
|
121 |
强电料 |
单极断路器 |
220v/10a |
个 |
37.6 |
|||
|
122 |
强电料 |
双极断路器 |
220v/16a |
个 |
29.2 |
|||
|
123 |
强电料 |
三极断路器 |
380v/32a |
个 |
52.0 |
|||
|
124 |
强电料 |
三极断路器 |
380v/63a |
个 |
49.6 |
|||
|
125 |
强电料 |
四极断路器 |
380v/32a |
个 |
396.6 |
|||
|
126 |
强电料 |
四极断路器 |
380v/40a |
套 |
396.6 |
|||
|
127 |
强电料 |
pvc线槽 |
100*60㎜ |
套 |
29.2 |
|||
|
128 |
强电料 |
pvc线槽 |
50*80 |
个 |
24.0 |
|||
|
129 |
强电料 |
pvc线槽 |
20*40㎜ |
根 |
8.8 |
|||
|
130 |
强电料 |
pvc线槽 |
19*39㎜ |
根 |
8.8 |
|||
|
131 |
强电料 |
pvc线槽 |
13*39 |
个 |
5.4 |
|||
|
132 |
强电料 |
pvc线槽 |
14*24㎜ |
根 |
4.6 |
|||
|
133 |
强电料 |
pvc线槽 |
12*24 |
个 |
3.9 |
|||
|
134 |
强电料 |
pvc管 |
\ |
根 |
8.9 |
|||
|
135 |
强电料 |
电线管 |
q20 |
m |
7.0 |
|||
|
136 |
强电料 |
电线管 |
q25 |
m |
19.4 |
|||
|
137 |
强电料 |
电线管 |
q50 |
m |
59.6 |
|||
|
138 |
强电料 |
bv线 |
1.5 m㎡ |
米 |
1.6 |
|||
|
139 |
强电料 |
bv塑铜线 |
2.5 m㎡ |
米 |
1.8 |
|||
|
140 |
强电料 |
bv塑铜线 |
4m㎡ |
米 |
3.3 |
|||
|
141 |
强电料 |
护套线 |
3*1.5 |
米 |
3.3 |
|||
篇2：项目管理处有偿服务收费实施方案
**投资广场物业管理处
关于公布部分服务项目收费标准及实施方案
为全面提高物业服务质量,明确各服务项目的收费标准,经报业主方、各租户审议通过,现正式公布各收费服务标准及实施方案,具体内容如下:
一、收费执行原则:
本次公布的收费服务项目涉及代收、代缴服务项目、非常规物业服务范围的其他特殊服务项目、非共用设施维护及常规物业管理项目,由本物业管理处提供个性化服务项目,收费标准依据国家物价部门规定,物业服务行业标准并结合本投资广场物业服务成本而制定,具体收费项目及价格详见附表。
二、收费服务范围:
1、代收代缴水、电、网络、电话等费用;
2、辅助各租户室内装修、电话安装、网络初装;
3、租用区域内清洁卫生及上门维修项目;
4、提供私人保安、商务保姆、邮件代办、上门维修、钟点司机等个性化服务;
5、租户区域内工程设备设施维修及材料。
三、基本服务程序:
1、以上收费项目代收代缴费用每月20日由公司专门人员负责抄表报送,开具收费通知单,由财务部上门收取相应费用;
2、非常规清洁、维修、保安及辅助装修、商务代办等项目,租户可直接致电至物管处(内线1666),我公司将根据客户需要安排人员予以服务,安排专人上门填报《有偿服务工作通知单》,按照租户要求完成有偿服务工作并开具《收费通知单》,由财务部凭《收费通知单》上门收取服务费用;
四、本收费服务项目定价标准及服务内容如发生调整将另行申报通知。
五、本服务项目收费标准及实施方案自20**年7月1日起实施,由投资广场物业管理处负责解释。
荆州市**物业管理有限公司
二00三年七月一日
篇3：物业有偿服务收费标准
·保洁工作委托管理:
1、饭店、酒楼(按建筑面积) 每月每平方米 3--5 元/平米;
2、购物或娱乐场所 3--4 元/平米;
3、医院 2--3元/平米;
4、工厂 1.5-3元/平米;
5、其他办公楼或写字楼日常清洁 1.2 --2元/ 平米;
以上项目加定期洗地或洗地毯 各加0.3 元/平米;
需提供卫生纸或洗手露 各加0.1 元/平米;
需定期打蜡或清洗外墙 各加0.3 元/平米;
以上全包括 各加0.5 元/平米
面积不足5000平米 2元以上
广场、露天场所 1--2 元
以人员计费法:
同用户商定保洁人员、管理人员数量、保洁范围及项目,按派驻人员实际数量以人员数量计费,每名保洁员一千元左右(包括部分工具、耗材等),如甲方需要其他特殊程序双方协定。
以上两种计价方式用户可根据实际情况进行选择。
高处作业报价:
1.高处清洗:
瓷砖墙面清洗:1.5-4元/平米;
石材墙面清洗:1.5-4元/平米;
玻璃幕墙清洗:1.5-3元/平米;
防水涂料墙面清洗:2-5元/平米;
铝塑板墙面清洗:1.5-3元/平米;
毛石表面清洗:2-6元/平米;
真石漆表面清洗:3-8元/平米;
异型结构建筑物高处表面清洗:根据实地情况作价
1000平米以下及其他特殊情况根据实际情况作价,常年承包价格可根据实际情况下调10%-30%。
2.高处涂刷:
墙体立面粉刷:5-12 元/平米; 包工料:12 -30元/ 平米;
砼表面粉刷、喷涂:5-13 元/平米; 包工料:25-45 元/平米(加拿大sinorise );
旧涂料墙面粉刷 、喷涂:5-15元/ 平米;包工料:12-30 元/平米;
高层建筑彩绘:根据实地情况作价;
大型烟囱粉刷、写字:根据实地情况作价;
客户可指定施工材料或施工方式,然后进行作价。
3 .高处防护:
光面石材防护:4-8 元/平米; 包工料:15-30 元/平米(德国akemi);
毛石表面防护:5-10 元/平米;包工料:18-35元/ 平米(德国akemi);
陶砖表面防护:6-12 元/平米;包工料:18-35元/ 平米(德国akemi);
混凝土表面防护:5-12 元/平米;包工料: 20-35元/ 平米(加拿大sinorise);
钢结构粉刷、喷涂、防护:10-20 元/平米;包工料:25-50元/平米(加拿大sinorise);
大型烟囱防水、防腐:20-40 元/平米;包工料:35-60元/ 平米(加拿大sinorise);
高空管道、储油罐、铁塔、砼搅拌站清洗、防腐:根据实地情况作价;
4 .高处安装、架设、拆除:
高处铜字、不锈钢字清洗、保养、翻新:50-500 元/个;