业务经理岗位职责范文
业务经理就相当于区域销售经理，作为一名业务经理，如何成为一名优秀的营销人呢?下面是业务经理岗位职责，欢迎浏览。
一、客户销售增长
(一)网络规划(市场潜力---差异---目标---措施推进---考核激励)
1、对所辖区域的消费市场负责。通过有效的市场调查(黄页、走访客户、历史数据)，熟悉并掌握所辖区域的资源状况：企业公司数量、各企业公司收入水平、公司消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量。
2、对所辖市场的定单满足率负责。根据定单与市场目标的差异分析出各网络的差距。从网络能力的角度，分析判断销售目标与实际差异的主要原因是网络数量不够还是现有网络能力不够。如占据100市场的100客户是否都已进入，各种结盟的业态是否已进入，现有网络是否是当地100客户，等等.
3、结合具体市场，规划网络，确定网络开发的途径、进度和目标，按进度推进网络，确保定单满足率100%。
4、网络质量的提升，根据市场网络规划，有计划有目标地提升网络质量，如打造品牌网站、品牌网上商城等。
(二)标准化现场宣传管理(最佳位置、最佳摆放、最佳宣传)
1、与企业公司沟通(借力于整体优势)确定最佳销售和价格标准，并始终保持位置上的第一竞争力。(参考其他公司业务价格的考察标准)
2、按照公司标准化出样的规划要求和摆放要求布置，突出主推、新品和差异化型号。(参考标准化出样标准)
3、展示位布置，抢占共享空间利用精品物和创新方案突出精品、新品的展示。
4、宣传品的标准化利用，产品演示和pop、海报、吊旗、地帖、*架、立牌、道具、条幅等参照公司标准化设计结合当地化实际，根据季节等作到及时变化和调整。(从光、声、色、奇、专等角度出发创新)
(三)直销员管理
(建直销班---培训---目标---考核激励)
1、将直销团队建设成为自主管理的sbu直销团队，坚持每天两会(晨会喊口号和晚日清会总结)，通过学习对手优秀做法结合自己好的做法进行提炼创新的展示方案、活动方案、卖点方案、打击对手的口径、服务口径等。对直销组长一定授权，真正作到管理监督作用，协助业务经理开展工作，每个卖场都要体现出hr团队作战的强大优势。
2、直销员对产品知识、推销技巧和hr文化等的熟知，能灵活运用到实践中，体现出高素质的hr人形象，每人都有抢单意识创造感动的服务意识。产品知识方面一方面个人要有良好的自我学习能力，另外有公司规范的培训体系作保障。推销技巧方面一方面通过老的优秀的员工的帮带、经验推广，另一方面开展公司组织的专业培训讲座及员工沟通会、辩论会和各种竞赛活动等。hr文化是灵魂，要求每个员工不仅要熟知，而且要在工作中体现。对以上几个方面开展每月书面考试的形式进行强化。
3、直销员要能根据市场的整体销售情况、去年同期、竞争对手等状况制定工作目标，保证第一份额、最大份额。目标要合理有竞争力。(不是第一的一定要限期达第一，已是第一的要做到第2-3名的倍数等)
4、对直销员的考核，从工资及激励方面注意导向。不仅要确保公平、公正，充分调动人员积极性，而且一定要服从公司意志，加强份额、利润、造势产品占比、老品样机处理等工作内容的考核。
5、对部分优秀员工(尤其直销班长)进入业务经理后备人才库，进行全程监督，参加公司视频会、工贸例会等。
二、客户毛利率(保证客户有合理利润?要卖得多、赚得多)
(一)市场价格稳定(各类政策受控---货源受控、严禁窜货---价格受控---乱价查处)
1、返利政策，所有返利政策须签合同且及时、准确录入系统，私放政策及晚签等影响客户返利的要向责任人索赔。
2、承兑政策受控，将承兑免息(约2%)作为政策利用起来，严禁私自承诺.
3、工程政策受控，严禁造假工程。
4、资源受控，严禁盗串。
(二)合理利润的控制
1、客户对利润的要求是无止境的。但考虑到品牌市场的运做，企业必须通过行业分析，结合市场实际以及投入产出效益等多方面因素制定价格指导，做出合理利润的标准线，在此标准基础上微调。
2、严厉打击低价抛售现象，尤其低于限价和进货价，这是市场危机的征兆。
3、坚决杜绝暴利行为，不利于市场的开拓和发展，但对新品及特有产品考虑到先期投入成本较大的情况可以提高利润点要求。
4、合理利润的控制要结合不同产品不同时期不同规划的原则，根据市场情况进行有计划有目的的调整，是统一或局部统一行为。
三、客户周转速度(合理周转期是?要卖得快)
(一)促销活动
a、活动类别
1、公司月度、季节性整体活动：由公司策划部根据本地市场情况进行策划编制，关键要整合各产品、各商城、各媒体等资源，分析投入产出比，作好活动预算并确立预期目标，确定统一主题，制作统一物料，拟定各项推进排期，现场控制到位。
2、区域性活动方案策划：如“啤酒节之hr经典网站展”等区域性、本土性、民俗性特征较强的活动范围局限于某区域整体或区域渠道性的活动方案。该类活动方案的策划要求可执行性强、社会宣传影响力大、活动主题不能偏离集团当时整体宣传主题范围。
3、新网开业、老网站站庆及网上商城自行策划活动：如**商城第*届啤酒节，一方面我们要整合自己各产品资源造大势、强势，另一方面要借力商城资源为我所用，如联合dm、报广、吊旗及其他共享空间的抢占等，此类活动要注意互动责任状的签署，通过文性的协议来约束商家，控制投入产出比，尽可能的争取商家资源，达到预期活动目标。
b、活动策划及执行注意事项
1、促销活动的策划要结合回款、销售、份额目标等进行，要及时掌握商城库存(包括老品、样品、滞销品等)，了解对手促销动态，能针对性的开展当地差异化的不同网站的促销活动。提升自我，打压对手，竞争中生存。
2、促销活动物资、物料的发放利用和日程推进要排期并监控到位，责任到人，现场布置要按标准执行，对促销活动的过程和效果要进行监控考核，激励。
3、促销活动策划方案要总结整理，点评优劣案例，推广创新点。
4、最重要的一点就是一定要作好活动预算，定好预期目标、分析投入产出比;确定可执行后要提前对相关责任人培训到位，利用dm、报广、电视幕、大篷车下乡赶集、村级服务站喇叭、广播、网络广告等宣传方式全面宣传到位;活动期间作好活动咨询工作，保证相应问题有问必答。
(二)定单准确
1、客户进行“进需求分析”，倒推客户销售的需求。
2、管辖区域客户定单的获取，确保定单满足销售目标。
3、所辖市场的客户定单准确率负责，结合销售、公司业务及在途信息，提高有效定单的准确率。
四、客户问题处理(有理有利，保持正常顺畅的业务关系)
(一)客户关系处理
1、建立客户档案卡，一方面掌握网站的经营状况，另一方面掌握客户内部组织构成和关系网络，并保持对客户主要业务负责人的往来和关系。
2、与客户签订服务协议，公司根据年度发展进行规划，要求按签约进度、签约额度计划要求等进行签订年度服务协议。规划要求合理并保证一定竞争力。
3、准确掌握各产品的销售政策(如月度、季度等冲台阶)及时与客户沟通，并指导客户正确理解运用。
4、新产品及有关资源信息、特价等信息及时与客户通知发布所辖网站和直销人员。
(二)及时到位的服务，创造感动的服务
1、沟通、碰头、座谈的制度化，沟通走访要准备的资料及要处理的问题。
2、及时解决客户业务问题：如返利兑现、不合格产品免费修改、旧版改新版处理、账务问题、促销费用兑现等。
3、加强与业务部、财务部及售后部门的交流沟通。
4、不得向客户私自承诺政策(未经工贸书面授权)，不得向公司借钱、借物等。
5、定期书面排查客户问题，加盖公章或财务章，责任到人限期解决到位。
6、创造客户感动故事。
篇2：电子股份有限公司业务经理职位说明书
电子股份有限公司业务经理职位说明书 编号：
职位名称：业务经理
所在部门：市场部
直接上级(职位)：片区经理
工资等级：
所辖人员：无
分析日期：20*1/4/16 别 名：业务员
部门编号：
定 员：26人
工资水平： /年
分 析 人：*
批 准 人：*
工作职责与具体内容： (完成各项职责时间分配比例)
职责1：承担所辖区域的产品销售职责 占工作时间的百分比：50%
具体内容： 频率：
(1)开展销售活动，处理销售事务 日常
(2)在销售前期，负责制作估价单 根据需要确定
(3)定期向片区经理上交销售报告，进行必要的销售分析、销售统计 每月一次
(4)负责已签合同的帐款回收 根据需要确定
(5)收集、整理市场信息资料，并及时反馈到市场营销部 日常
(6)负责招募、培养新推销人员 根据需要确定
职责2：负责管辖区域内的客户管理 占工作时间的百分比：30%
具体内容： 频率：
(1)拜访新开发客户与分销商合作 日常
(2)接受订单的访问 日常
(3)尊龙凯时注册的售后服务的访问 日常
(4)平时的拜访问候 日常
职责3：协助管辖区域内的市场管理 占工作时间的百分比：20%
具体内容： 频率：
(1)协助上级对市场进行考察 根据需要确定
(2)协助片区经理制订销售计划 每年一次
(3)协助发掘及选择顾客 日常
(4)协助制订访问计划 日常
任职资格要求：
受教育水平：最低：本科(或大专)以上学历
理想：本科，电力、电子、计算机、营销专业为佳
工作经历：最低：0年工作经验
理想：相关专业技术工作经验1年以上，相关行业销售工作经验1年以上
专门培训：公司文化培训、营销培训、产品技术培训、财务培训、法律培训、税收培训
专业技能、证书与其他能力：公关、良好的客户沟通、客户管理、业务管理
体能要求： 健康，能经常、长期出差
所用工具及设备： 计算机、办公软件
工作环境特征： 电力系统单位、流动场所、一般办公环境
工作时间特征： 全天候
有密切关系的其他岗位和人员：
外部：电力行业官员、技术员、公务员、客户
内部：客服、研发、财务、供应、生产、市场部综合组、市场部尊龙凯时注册的技术支持组、渠道经理、产品经理
所需记录文档及传送部门、人员：
销售业务报告、客户反馈报告，市场部：片区经理
工作完成结果及建议考核标准：
工作完成结果：
(1) 承担上级下达的所辖区域总销售指标(任务量、费用、回款、市场等指标);
(2) 依据有关管理指标(任务量、费用、回款、市场等指标)报表对自己所辖区域的业务情况、经营情况进行经常性评估;
(3) 依据评估结果自行制定对策(尊龙凯时注册的解决方案、步骤和时间表);
(4) 定期将评估结果和对策向自己的上级汇报，并接受指示
建议考核标准：
(1) 信息完整度、准确度;
(2) 建议有效性;
(3) 客户评估
备注：
篇3：肥业公司销售业务经理职位描述
肥业公司销售业务经理职位描述
职位描述
1、沟通能力和团队意思较强;
2、有农业生产资料销售经验者优先;
3、有销售渠道者优先;
4、能独立开拓市场并能做好尊龙凯时注册的售后服务;
5、年薪8-30万以上，根据个人能力完成年销售任务，上不封顶。
6、男女不限
7、要求：20-55岁