保洁部工作管理制度
当值领班交接班制度
一、当值领班应提前10分钟到岗,做好保洁员交接班前准备工作。
二、认真填写交接班登记,填写内容:
1、员工到岗情况:应到人数、实到人数、缺勤原因。
2、当班工作内容。
3、须交下班继续完成的工作内容。
4、存在的问题。
三、仔细阅读交接班记录,并分类安排落实。
工具交接制度
一、保洁部工具的管理与发放,由仓管员登记造册,统一管理。
二、各岗位工具由各岗位、领班负责,工具落实到人。
三、仓管员每周清点抽查一次各岗位工具。
四、丢失或使用不当造成工具损坏,由责任人照价赔偿,查不出直接责任人由当值领班和仓管员承担。
保洁物品申购领用、使用制度
一、仓管员每月制定出每月保洁物品消耗量,并上报部门主管审批,由部门送至行政人事部采购。
二、申购物品的时间为每月两次,具体每月截止为:10号、25号。
三、领用物品时间为每周二、五,由仓管员填写领料单,部门主管审核,行政人事部发放。
四、价值超过100元高值物品的领用(含租借)必须经过部门主管同意方可办理。
五、在设备使用前,要了解设备的使用性能、特点。
六、操作前,先清理场地,防止接线板、电机进水或因电线卷入设备中而损坏设备。
七、高压水枪不能在脱水的情况下操作。
八、使用设备时发生故障,不得强行继续操作,违着罚款。
篇2:c大厦物业保洁部巡检制度
大厦物业保洁部巡检制度:
(一)原则:由上至下、由里至外、循环交错。
(二)目的:监督检查大厦内外的清洁质量,及时发现问题,迅速解决。
(三)项目:大堂、外围、楼层公共区域的保洁情况及员工的各行为规范是否符合标准。
(四)管理制度:
1.根据实际工作内容,制定公共区域巡检表。
2.由领班每日按规定时间、路线进行巡检。
3.巡检过程中,除完成本部巡检内容外,对巡检中出现的其它各项内容的异常现象(保安、客务、工程)必须上报主管。
4.巡检人员下行均不得使用电梯,应由消防梯下至下一楼层,保证所巡区域无遗漏。
5.巡检人员必须填写巡检记录表,并在巡视后将此表上呈主管,同时上报发现的问题。
6.主管要将例次巡检中发现的问题和解决情况上报经理。
7.巡检过程中如有特殊情况发生,可暂停巡检,可当场处理的处理后继续巡检工作。
(五)巡检时间:(每日两次、每次2 小时)
a段楼层:8:00-10:00 am 14:00-16:00 pm
b段楼层:8:00-10:00 am 14:00-16:00 pm
大堂及外围:8:00-10:00 am 14:00-16:00 pm
(六)巡检人员:
保洁部经理:每日巡检一次(占工作总量的20%)
保洁部主管:每日巡检一次(占工作总量的50%)
保洁部领班:每日巡检一次(占工作总量的80%)
(七)记录:
巡检中认真填写巡检记录表,需要及时解决的由有关人员安排及时解决,巡检表要认真填写后返回保洁部备档以便做对日后工作考核的依据。
(八)监督:
经理和主管对整体巡检工作进行巡视都督,并在巡检表中签字认可,巡检工作须严格按巡检制度执行,监督过程中发现巡检结果与实际不符或谎报者交由保洁部视其轻重给予相应的处罚。(巡检记录表详见附表一)
篇3:c物业保洁部行政制度
保洁部行政制度:
1、不得迟到,早退或旷工。
2、仪容姿态要端庄,要按公司要求着装。
3、公共区域内不得大声喧哗。
4、公共区域内不得做出不雅观动作、如手插兜、抱肩、靠墙等。
5、不得随地乱扔垃圾、杂物、吐痰及各种不文明行为。
6、努力与同事工作配合,不得发生矛盾和争吵。
7、服务时要用礼貌用语,不得使用禁用语,工作时要礼让宾客。
8、不得穿着或携带工作服非因公外出。
9、上班时间未经批准,不得私自会客。
10、工作时间内禁止睡觉或做私事。
11、不得在禁止吸烟的地方吸烟。
12、领用物品要登记。
13、所辖区域内物品损坏情况就及时报修。
14、工作结束后须将工具清洁并收管好,不得乱放使用工具。
15、下班后应及时离开大厦,不得在公司内逗留。
16、上班时间或班前不得饮酒。
17、上班时间应在自己的工作岗位上,不得私自串岗,与他人闲聊,未经批准不得与他人私自换班或替班。
18、不得包庇他人违纪行为。
19、不得私自带家属上班或非因公与客户闲聊。
20、如有特殊情况需要请假时,应提前申请,要求做到病假班前请,事假至少提前一天请。
21、禁止利用公司大量资源获取个人利益或拿公司物品。
22、工作中须按操作规程工作,不得故意损坏使用工个及公共设施,不得浪费消耗品。
23、无特殊情况,不得使用客梯。
24、严厉杜绝偷窃,骗取公司及客户财物或私配部门及客户的钥匙。
25、工作中服从上级命令,服从领导分配,不得无理取闹。
26、拾遗物品要上交。
27、未经领导批准,不得私自利用公司物品为客户服务,谋取私利。
28、开会时强调重点问题,应及时贯彻执行。
29、非工作需要不得穿越大堂。
30、进出大厦接受警卫人员的正常检查。
31、严格遵守《员工手册》各项规章制度。