企业现场管理之目视管理
目视管理实施的如何，很大程度上反映了一个企业的现场管理水平。无论是在现场还是在办公室，目视管理均大有用武之地。在领会其要点及水准的基础上，大量使用目视管理将会给企业内部管理带来巨大的好处。
高效率的管理方法
管理对管理者而言也许体现了优越感，但对被管理者来说并不是一件愉快的事情， “尽量减少管理，尽量自主管理”这一符合人性要求的管理法则，只有在目视管理中才能发挥的淋漓尽致。实施目视管理，即使部门之间、全员之间并不相互了解，但通过眼睛观察就能正确地把握企业的现场运行情况，判断工作的正常与异常，这就能够实现自主管理目的。省却了许多无谓的请示、命令、询问，使得管理系统能高效率的运作。
对错一目了然的方法
很多企业的管理规章制度只是留在文件上，殊不知不用看文件，在现场就能判定对错对现场管理来说是多么的重要。
目视管理的水准
目视管理可以分为3个水准：
初级水准：有表示，能明白现在的状态
中级水准：谁都能判断良否
高级水准：管理方法(异常处理等)都列明
目视管理的应用案例与实施办法
目视管理实施得如何，很大程度上反映了一个企业的现场管理水平。无论是在现场，还是在办公室，目视管理均大有用武之地。在领会其要点及水准的基础上，大量使用目视管理将会给企业内部管理带来巨大的好处。
1、 目视管理就是通过视觉导致人的意识变化的一种管理方法。
2、 目视管理三要点：
① 无论是谁都能判明是好是坏(异常)
② 能迅速判断，精度高
③ 断结果不会因人而异
在日常活动中，我们是通过“五感”(视觉、嗅觉、听觉、触摸、味觉)来感知事物的。其中，最常用的是“视觉”。据统计，人的行动的60%是从“视觉”的感知开始的。因此，在企业管理中，强调各种管理状态、管理方法清楚明了，达到“一目了然”，从而容易明白、易于遵守，让员工自主性地完全理解、接受、执行各项工作，这将会给管理带来极大的好处。
我们先举几个简单的事例：
● 交通用的红绿灯
红灯停、绿灯行
● 饮水机
红色开关表示热水，蓝色开关表示冷水
● 排气扇上绑一根小布条，看见布条飘起即可知到正在运行
在商品已过剩的今天，生产企业需要从各个方面满足消费者的需求，其结果使得企业不得不进行多品种、少量、短交期的生产，从而导致对现场、现物的各种管理难度增大。而目视管理做为一种管理手段，能使企业全体人员减少差错、轻松地进行的各种管理工作。
国内某些企业在目视管理方面已经取得了较大的进步，不仅在工作现场开始较多地应用，而且在产品上也实施了目视管理，为客户带方便。例如，电脑上有许多形状各异的接口，有圆的、扁的、长的、方的，其目的就是防止插错。而我们公司前段时间购买的电脑上，其接口不仅形状各异，并且各接口是不同的颜色，各连接线的插头也是相应的颜色。这样只要看颜色插线，又快又准。又快又准既效率高、不易错正是很多情况下目视管理所带来的结果。
以人为本的工作方法
笔者有一次去一家啤酒企业指导，当在某个设备上看到一百多个各种大小的阀门时，我问操作人员，你可以全部记下这些阀门什么时候关什么时候开吗?回答是可以。我再问有没有出现过错开或错关的情况。回答是偶尔有。这就对了，如果有人说从来就没有过我是不会相信的。该车间主任对我说，来这里上班的新工人看到这么多阀门会紧张一个月!我们许多管理者大谈“以人为本”，在现场到底什么是以人为本?同样的工作在不增加多少成本的情况下让我们的现场操作人员能更加轻松更加准确地完成好就是真正地以人为本。在仪表方面也是一样，当一个人面对几十个仪表，管理者根本就不能指望现场操作人员能全部记得什么范围内是正常什么范围内是异常。纸上考试100分与每天八小时盯着几十个仪表看完全是两回事。那么怎么实现现场操作人员能更加轻松更加准确地完成好工作的以人为本的方式呢，看看图1、图2就知道了。“以人为本”决不应停在口号上。
高效率的管理方法
对管理者来说，管理本身也许会带来优越感，但对被管理者来说却并不是件愉快的事情。“尽量减少管理、尽量自主管理”这一符合人性要求的管理法则，只有在目视管理中才能发挥得淋漓尽致。实施目视管理，即使部门之间、全员之间并不相互了解，但通过眼睛观察就能正确的把握企业的现场运行状况，判断工作的正常与异常，这就能够实现“自主管理”目的。省却了许多无谓的请示、命令、询问，使得管理系统能高效率地运作。
篇2：现场管理改善：目视管理
现场管理改善：目视管理
工作现场的目视管理
我负责某工作现场,但在管理工作现场时听说了”目视管理”是很有效的,所以想实施一下。在何种地方使用何种方法才好呢?
1.目视管理的作用
通过某种试验的结果可以明白以下几点:
(1)说了后能留在记忆中的%
3小时后70%，3天后10%，3周后4%。
(2)只让看写的东西能留在记忆中的%
3小时后72%，3天后20%，3周后8%。
(3)一边让看写的东西一边说后，则能留在记忆中的%：
3小时后85&，3天后65%，3周后54%。
从以上例子可知，目视管理是很有效果的东西。过去常说“百闻不如一见”，就能证明目视管理的有效性。
2.适用于工作现场的目视管理方法
(1)整理、整顿、清扫
在工作现场巡视中指出混乱的地方。
确认改正的状态。
计算定位率，以图表示其%率的变化情况(定位率的计算方法参看本书q86)。
(2)通道表示
为了区别通道和非通道的区域，在通道上用白线或黄线来表示。
在通道上放物品时，要摆放写有“通道使用许可”的标牌。
(3)工作现场表示、配置图
每个工作现场，在从天花板吊下的显示板上表示工作现场名。
作成有工作现场所的机械配置的地图，并揭示出来。
(4)机械的运转状态表示
吊挂写有机械的状态，特别是故障状态的显示板(材料断了、故障中、修理中、生产中断、停机中、废弃等)。
提示一个月运转率推移图表。
(5)材料、部品仓库的位置(location)标示
在仓库内的各货架上附上no(编号).
在各货架的左右位置及上下段上附上编号或者a、b、c记号来特定位置。
(6)材料、部品货架的品种标示
标示应放在货架上的材料、部品名。
安放同样的名称编号的物品。
(7)材料、部品的装箱标准化
规定袋子或者部品箱的装入数(10、100、1000或其倍数)。
在袋子和箱子上标明品目和装入数。
(8)最大库存量表示
在承板上插入标杆，中途附上彩色符号。
货物重叠量，装到彩色符号时停止入库。
(9)通过2个容器系统来管理发单点
准备2个容器或箱子并装满它。
先用一个容器内的货，用完后再用另一个容器的货。
以一个容器的量发单，到货后就装入容器内。
反复这样不断持续进行。
(10)在机械上挂上该机的使用方法(特别注意事项)
(11)危险物的表示符号将根据jis z 0151来进行
(12)关于安全色彩的jis z 9101安全色彩使用通则等其他10种类。
(13)关于管理醳事宜根据jis z 9102来进行(水、空气、硫酸等)
(14)电气装置的”把手”的操作标准.状态显示的标准在jis c 0601中规定了。
(15)关于张贴物(揭示物)参照本书q28。
3.目视管理推进上的要点
规定主要负责人(为统一化)。
要做到丰富多彩以引起注意。
备齐写的用具(纸、指示器、圆规、笔等)。
以作为街头风景的效能安全标识作为参考。
有效的张贴物(揭示物)
在我的工作场所，以张贴物(揭示物)为主的有几个地方。但好不容易揭示(张贴)着。却像是没看见一样，其内容的传迖不是很彻底。那么怎样做，才能达到有效果的张贴(揭示)呢?请告之。
1.为什么不看张贴物呢
张贴的地方不好。
张贴物小而难以看清。
内容的书写方法不好，而不知道其意思。
哪里重要，哪里不重要，不清楚。
由于有过时的东西，所以即使出现了新的东西也不会注意到。
监督者不重视张贴物。
2.张贴何种东西才好呢
在张贴板以外其他地方上张贴的东西应是通知工作场所的成员的事或让其知道的事。
有各种各样的内容，根据内容分类的话，将列举如下。请取出其中所需的内容。
(1)有关工作场所规则的内容
时间规则，服务规则，步行禁烟，禁止作业中的闲话。
(2)有关5s(整理、整顿、清扫、清洁、教养)的内容
5s是什么?
整理、整顿混乱的工作场所。
需再整理、整顿的地方。
5s巡视的结果。
有关5s的标语、海报。
清扫的顺序
(3)有关安全卫生的内容
安全周海报
卫生周海报
防火周海报
各周的特别活动
获得有关安全卫生资格者姓名
灾害发生报告
紧急事情避难的方法
(4)有关品质管理的内容
不同工程的不良率图表
产品检查不良率图表
不良原因柏拉图
不同工程的直方图表
品质月海报、标语
(5)有关进度管理的内容
生产进度表
生产进度三角图表
进度迟缓批量(lot)一览表
生产量推移表
(6)有关生产成本的内容
不同产品的标准成本-实绩成本一览表
不同产品的成本明细表
附加价值推移表
不同单价的成本推移表
(7)有关作业方法、作业者的内容
主要工艺流程表
与工作场所通用的准备作业的顺序书
危险作业的注意事项
多能化一览表(参照本书q35)
(8)有关工厂活动的内容
本天的特别活动(例：大扫除、安全巡查、召开××委员会、qc品管圈聚会等)
本月的活动(例：安全周活动、社长视察、外部讨论会出席者名单)
3.为让人看张贴物的方法
(1)张贴的事情的说明和见解
在早会时介绍新张贴的内容
对重要事项在早会时强调
工作现场管理者指示给特定的作业者看张贴物
(2)选择张贴的地方
人很少往来的地方是不行的。
选择从通道或道路上能看见的地方。
选择照明很明亮的地方(特别是集中照明的场所)
(3)书写要大些、粗些，且易读
用粗的油笔写
清晰地书写主题
要书写得即使远离3米也能看清(看不清是没有用的。无论如何须让人读的东西用回鉴的形式，读了要签名)
(4)多用丰富多彩的插图
(5)摘下过了时效的内容(工作现场管理者的责任)
目视管理检查表
我掌管的现场是多品种少量生产，所以非彻底进行目视管理不可。目视管理的话，怎样去进行才好呢?
目视管理请根据以下表格来进行。
目视管理检查表(年 月 日)
工作场所名 检查者
检查项目 检查方法 评价 备考
整理、整顿 确保通道畅通吗? 确认通道标示
不需品、不良品进行了区分吗? 确认不良品置放场所
各工作场所的标示吗? 确认工作场所标示
垃圾、碎屑有否落在通道上等? 观察通道、工作场所
遵守5s时间吗? 日常活动计划表
资材管理 在材料、部品安置场所上有标示吗? 确认置放场所标示
了解资材的过剩、不足吗? 调查资材管理表
有老化的资材吗? 调查老化管理对象品
专用和一般工具的管理 成型治工具的整理、整顿良好吗? 观察置放场所
成型治工具的管理台账有吗? 调查管理台账
成型治工具的保管状况良好吗 观察治具搁板
有没有放置不使用的治工具? 调查作业现场
人员管理 出勤率在维持吗? 调查出勤管理表
在进行所需的教育吗? 调查教育记录
了解人的去向吗? 调查不在现场者
现场管理 现场的整理、整顿好吗? 调查作业现场
在根据作业标准书进行作业吗? 调查作业标准
安全卫生状况良好吗? 调查劳动灾害率
货期管理 掌握了与预定的货期不符的情况吗? 确认进度管理表
作业者知道预定的货期吗? 深入对作业者询问调查
了解欠缺部品吗? 迟延资材管理表
品质管理 确立了品质保证系统吗? 调查品证手册
有qc工程表、作业标准书吗? 调查标准资料
不良率的维持了解吗? 调查不良率表
计测器的精度管理良好吗? 确认计测器
了解投诉的情况吗? 调查投诉推移表